Partez du point de vue de vos clients
Qui ils sont, ce qu’ils veulent, ce qui les bloque, et le moment où ils ont su qu’ils avaient besoin de vous.
StorybuildingVotre marque depuis leur* point de vue
Votre entreprise change. Votre Story doit changer avec elle.
Peut-être avez-vous lancé quelque chose de nouveau, et l’ancienne Story ne va pas jusque-là. Peut-être entrez-vous sur un marché où vous partez de zéro.
C’est à ces moments-là que j’aide les équipes de direction à construire leur Story depuis le point de vue de leurs clients : co-créée, portée par toute l’équipe, et impossible de passer à côté.
Des équipes de direction d’organisations de toutes tailles et de tous secteurs font confiance au Storybuilding à leur moment charnière.
Lire le livre* Client, utilisateur, investisseur, donateur, partenaire, fournisseur, patron
Cela vous parle ?
Vous ne faites pas que grandir.
Vous changez de direction.
Peut-être avez-vous lancé un produit pour lequel l’ancienne Story n’avait jamais été écrite. Peut-être entrez-vous sur un marché où personne ne vous connaît encore. Peut-être deux entreprises viennent-elles de n’en faire qu’une et aucune des deux Story n’a survécu à la fusion. Peut-être votre marque ne reflète-t-elle plus ce que vous êtes devenu — ou votre équipe de direction vient de reprendre l’entreprise et vous êtes prêt à construire quelque chose de neuf.
Vous avez du solide entre les mains : des clients qui apprécient ce que vous faites, une équipe qui y croit, des résultats que vous pouvez montrer.
Mais quand vous essayez de mettre la Story en mots — pour des investisseurs, pour un nouveau marché, pour votre propre comité de direction — quelque chose ne passe pas comme il faudrait.
Vous avez essayé de corriger le tir. Un workshop de positionnement. Un nouveau brief d’agence. Des séances internes pour aligner tout le monde. Le résultat semblait logique — et il est tombé à plat.
Voici ce qui n’a pas marché
Le problème n’était pas votre offre.
C’était l’endroit d’où partait la Story.
La plupart des positionnements partent de l’intérieur de votre entreprise, de votre point de vue. C’est pour cela qu’ils n’arrivent pas jusqu’au client.
❌ Ancienne façon
✅ Nouvelle façon
Votre positionnement va de l’intérieur vers l’extérieur
Une agence vous interroge sur votre entreprise, synthétise vos réponses, et produit des messages qui décrivent votre offre — de votre point de vue. C’est professionnel. C’est logique. Et cela n’arrive pas jusqu’au client, parce que les clients n’achètent pas votre perspective. Ils reconnaissent la leur.
Votre Story de marque vit dans le monde de vos clients
Partez de leur identité, de leurs aspirations, de leurs difficultés, de leur point de vue. Co-créez votre Story avec votre équipe. Une Story qu’ils ont construite, ils la comprendront, se l’approprieront et l’utiliseront naturellement dès le premier jour.
La méthode
Storybuilding : une méthode de co-création structurée
Ceux en contact direct avec les clients, avec votre équipe de direction, construisent ensemble votre nouvelle Story de marque — guidée par un processus qui part du monde de vos clients, pas du vôtre.
Parce que vous êtes l’expert de votre client. Et parce qu’une Story que votre équipe a co-créée, votre équipe se l’appropriera, la comprendra et l’utilisera naturellement.
Aucune passation d’agence. Aucun document qui finit dans un tiroir. Une Story qui voyage — parce qu’elle vous appartient.
Plus proche d’un facilitateur que d’une agence : c’est votre équipe qui construit. Ce que j’apporte, c’est la méthode et le regard extérieur.
« Je ne suis pas une agence de branding. Je construis votre Story fondatrice — pour que chaque expression future ait quelque chose de solide sur quoi se baser. »
Comment ça marche
Quelques workshops, et la Story est à vous.
Je travaille en ligne avec votre équipe de direction, sur quelques semaines. Quatre étapes, dans l’ordre.
Co-créez votre Story
Votre point de vue, votre catégorie, le changement que vous produisez. Nommés par les gens qui devront les dire à voix haute.
Testez-la avec de vrais clients
La Story est soumise à de vrais clients avant d’aller où que ce soit d’autre, et s’affine jusqu’à ce qu’elle les touche, eux, et pas seulement la salle qui l’a écrite.
Repartez avec une Story qui est la vôtre
Comprise et appropriée par tous ceux qui ont aidé à la construire. Il n’y a pas de passation, parce qu’il n’y a rien à passer.
Travailler ensemble
Comment travailler ensemble ?
01
Le Scan narratif
Gratuit. Une lecture de votre Story telle qu’elle est, à partir de ce qui est déjà public.
02
Le Second Public
Ce que les machines disent de vous à vos clients. Nous le vérifions.
03
L’Audit narratif Storybuilding
Toute votre présence publique lue comme une seule Story : site, réseaux sociaux, blog, vidéo, et ce que dit l’IA. Et le verdict : est-ce la bonne Story ?
04
La Charte narrative Storybuilding
Des workshops où vos collaborateurs au contact des clients construisent eux-mêmes la Story — pour qu’ils l’utilisent vraiment.
05
La Gouvernance narrative
Empêcher la Story de dériver : sur votre site, dans les mots de votre équipe, dans les machines. Chaque trimestre.
Ce qui change
Trois choses que les clients décrivent après le Storybuilding
Ce n’est pas ma liste de bénéfices. Ce sont les mots que les clients emploient, au débrief du workshop, quand je demande : « qu’est-ce qui est différent maintenant ? »
Alignement
Pour la première fois, tout le monde raconte la même Story — avec ses propres mots, parce que chacun a aidé à la construire. Les présentations. Les appels investisseurs. Les conversations commerciales. Tout le monde parle comme une seule entreprise.
Le regard a changé
Voir votre entreprise comme vos clients la voient change ce que vous dites — et l’assurance avec laquelle vous le dites. Le virage n’est plus interne. Il est dans votre langage.
Validation par le marché
Quand vous testez la Story, quelque chose bascule. Les clients dressent l’oreille. « C’est exactement ce que nous cherchions. » Votre Story n’est plus un argumentaire. C’est un miroir.
Dans leurs mots
Chilax!
Sudharshini Ariarajah et Thomas Kropf, cofondateurs
« … nous a fait sortir des sentiers battus et affiner nettement notre proposition de valeur »
Travailler avec John chez Standpoint a été une excellente expérience. Bien que le travail se soit fait pour l’essentiel en visioconférence, le processus a été fluide et très efficace. L’expertise de John et son approche du Storybuilding nous ont bousculés autant qu’elles nous ont fait sortir des sentiers battus, jusqu’à affiner nettement la proposition de valeur de notre produit, « Chilax ! » — une solution SaaS innovante de documentation des processus.
Ses éclairages ont été précieux, et nous avons beaucoup apprécié son engagement à nos côtés du début à la fin. Nous recommandons vivement John et Standpoint à quiconque veut hausser sa stratégie d’entreprise et viser une croissance qui compte.
Appik
Mathilde Igier & Anthony Peguet
« nous a aidés à ramener nos idées et nos objectifs à l’essentiel »
Grâce à ces méthodes de narration, John nous a aidés à ramener nos idées et nos objectifs à l’essentiel. Cette approche a changé en bien notre manière de communiquer et de prospecter pour les projets qui nous tiennent à cœur. Son expérience et sa capacité d’écoute nous ont beaucoup aidés à définir les stratégies de notre agence de développement.
MCI Group
Karen Bhavnani, responsable innovation et déploiement
« a ouvert la discussion et renouvelé notre façon de voir nos hypothèses »
John a animé un workshop concret et interactif sur notre modèle d’affaires, qui nous a aidés à cadrer notre réflexion et à évaluer le potentiel commercial de notre nouvelle initiative. Il a mobilisé des méthodes de groupe variées, qui ont ouvert la discussion et renouvelé notre façon de voir nos hypothèses, le marché et nos parties prenantes clés. Nous recommandons John pour son expertise et pour la rigueur avec laquelle il prépare et mène ses workshops jusqu’au résultat.
ACTAGIS
Jeff Primus, CEO
« a dépassé nos attentes et nous a permis d’augmenter nettement nos ventes »
En lançant ACTAGIS, nous savions que les canaux numériques sont indispensables au développement commercial. Standpoint a dépassé nos attentes et nous a permis d’augmenter nettement nos ventes. Difficile de trouver mieux !
Bluebotics
Matt Wade
« formuler les enjeux clés de nos clients d’une manière qui parle à tout le monde »
John est devenu un partenaire marketing précieux pour BlueBotics. Nous avons travaillé avec lui pour renouveler le discours de notre marque, dans l’esprit Storybrand. Immédiatement respecté par toute l’équipe, il a su guider ces séances de réflexion tout en y apportant un regard neuf — et pertinent. Il nous a notamment aidés à formuler les enjeux clés de nos clients d’une manière qui parle à tout le monde. Nous avons depuis fait appel à lui pour éprouver notre plan de déploiement, et j’imagine que ce ne sera pas la dernière fois.
Linalis
Christophe Monnier, Directeur
« il écoute, et il livre des résultats qui comptent »
La plupart des consultants sont doués pour parler ; John, lui, écoute et livre des résultats qui comptent. Notre workshop sur la proposition de valeur est allé droit au but et a permis à l’équipe de direction de s’accorder sur des objectifs communs.
Nous avons ensuite sollicité Standpoint pour la rédaction de notre site et la création de contenu. Là encore, John a livré un excellent contenu en un rien de temps.
1959 Advisors
Serge Ledermann
« Les retours des clients et des prospects sont excellents, et l’activité a décollé »
John a rapidement compris les besoins de mon entreprise : comprendre le modèle d’affaires, analyser le profil et les attentes des clients, la qualité du message, et la sensibilité au « touch and feel » du canal numérique. Les retours des clients et des prospects sont excellents, et l’activité a décollé.
TieTalent
Jovana Rotula et Marc Trillou, fondateurs
« il propose des solutions créatives »
John est un excellent coach pour notre équipe. Il nous a aidés sur la stratégie générale, le marketing digital et la communication. Toujours hors des sentiers battus, il écoute attentivement nos difficultés et propose des solutions créatives. John n’est pas un beau parleur, c’est quelqu’un qui fait.
Gmelius
Florian Bersier, fondateur
« consolider son approche du marché »
Coacher une startup, c’est difficile ! John a rapidement trouvé le moyen d’aider Gmelius à consolider son approche du marché et ses processus, du marketing aux ressources humaines. C’est quelqu’un de très fin et de très engagé, toujours prêt à prêter une oreille attentive.
Quantreex
Rahman Belyan
« il donne des conseils simples, pragmatiques et clairs »
John cherche toujours à comprendre, même les projets les plus complexes. Il se met à la place du client et donne des conseils simples, pragmatiques et clairs. Sensible et humain, il apporte un regard neuf sur le bon développement du produit. Merci.
ENVOY
CEO
« il m’a conduit là où mon message est bien plus clair »
Je suis heureux d’avoir travaillé avec John, chez Standpoint, sur ma narration et mon positionnement stratégique. Nous avons mené plusieurs séances en visio, et ce format a dépassé mes attentes : un usage du temps vraiment puissant et efficace. John est entré en profondeur dans la situation de mon entreprise. Il comprend clairement la technique, le produit et les enjeux commerciaux d’une société comme la mienne.
Il a ensuite un vrai talent pour synthétiser ce contexte, appliquer deux ou trois cadres très puissants, et il m’a conduit là où mon message est bien plus clair — et où les clients l’écouteront bien plus facilement. Une Story simple est une meilleure Story ! Merci John, au plaisir de retravailler ensemble.
Un virage sans Story claire est un virage qui cale.
Chaque mois d’attente est un mois de plus passé à être sous-estimé — par le marché, et parfois par votre propre équipe.
- Un nouveau marché ne comprendra pas ce que vous proposez
- Un rachat par les cadres perd son élan avant de démarrer
- Un changement de marque ressemble à un changement de logo
- Une nouvelle catégorie de produit ne prend jamais pied
- Votre équipe continue d’improviser dans les présentations
Imaginez
Votre moment charnière ne se joue plus seulement en interne.
Il fait mouche.
Imaginez le moment où votre équipe de direction termine le dernier workshop. Vous avez passé la séance dans le monde de vos clients — leur langage, leurs frustrations, l’avenir qu’ils essaient de construire. Vous l’avez construite ensemble, testée, affûtée.
« C’est la première fois que j’ai le sentiment que nous disons tous la même chose. »
Vous l’emmenez sur le marché. Un client potentiel lit la présentation. Il dresse l’oreille. « Comment saviez-vous que c’était exactement notre situation ? »
Votre Story n’est plus un argumentaire. C’est un miroir.
Ce que je ne fais pas.
Autant être honnête sur les limites de Standpoint.
❌ Créer des taglines sans stratégie sous-jacente
❌ Éviter les conversations difficiles sur les raisons pour lesquelles votre Story ne fonctionne pas
❌ Dessiner des logos à la mode ou construire des sites clinquants
❌ Vous remettre un document et disparaître
La méthode, en entier
Storybuilding :
Your Brand From Their Standpoint
Le livre qui explique la méthode complète — de la raison pour laquelle la plupart des Storys de marque échouent, jusqu’à la séquence complète des canvas Storybuilding, et comment l’appliquer en B2B, en B2C, en levée de fonds et en interne.
Utilisé dans des workshops, des business schools, des programmes de startups, et par des équipes de direction qui abordent leur chapitre suivant.
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Une conversation de 30 minutes pour comprendre où va votre entreprise — et ce qu’une Story construite depuis le point de vue de vos clients pourrait vous apporter. On ne vous vend rien. Vous ne vous engagez à rien.
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