01
Un appel d’introduction
Nous parcourons votre offre et votre client tels que vous les comprenez aujourd’hui. C’est là que nous découvrons quelle part de la Story existe déjà, et sur quelle part les gens ne sont pas d’accord sans le savoir.
La Charte narrative Storybuilding
Nous travaillons jusqu’à ce que la Story soit vraiment celle de votre équipe
C’est ici que la Story se construit vraiment. Vos collaborateurs en contact direct avec les clients, une série de workshops de deux heures, et une Story que votre équipe peut utiliser sans nous.
À partir de CHF 12’000.
De cinq à neuf séances de deux heures. Nous continuons jusqu’à ce qu’elle vous appartienne, et le nombre de séances ne change pas le prix.
Ce qui vous amène ici
Personne ne commence ici. Les gens arrivent ici après avoir épuisé d’autres pistes.
L’Audit narratif l’a dit
Vous avez fait l’Audit narratif Storybuilding et son verdict était que la Story elle-même est la limite — qu’aucune manière de la raconter ne répare ce qu’elle essaie de dire. C’est ce que ce verdict désigne, et le prix complet de l’Audit en est déduit.
Vous le savez déjà, et vous ne voulez pas d’un rapport là-dessus
Vos propres collaborateurs décrivent l’entreprise de trois manières différentes dans la même semaine, et aucune n’est fausse. Vous n’avez pas besoin qu’on vous le confirme. Vous avez besoin de la version qu’ils finiront tous par utiliser — et vous avez besoin que ce soit eux qui l’aient construite.
Dans les deux cas le travail est le même, et il commence par les gens qui parlent aux clients.
Comment cela se déroule
La même forme à chaque fois, au rythme que votre équipe fixe.
02
Un rythme régulier de workshops de deux heures
Nous travaillons en ligne sur Mural, un tableau blanc virtuel qui porte les canvas Storybuilding et les post-its. Tout le monde écrit. Rien ne dépend de celui ou celle qui se souvient le mieux de la dernière fois.
03
Les quatre canvas, dans l’ordre
Stakeholder, Organisation, Storybuilding, Story. Les deux derniers sont structurés sur les trois étapes que traverse votre client : Reconnaissance, Perception, Projection. Cela couvre plusieurs workshops, parce que les canvas se contredisent entre eux et que cette contradiction est le travail.
04
Un premier jet, testé hors de la salle
Dès qu’il existe une version qui vaut la peine d’être montrée, les participants la rapportent à de vrais clients et prospects, et l’essaient sur eux. Ce qui revient est une preuve, pas une opinion — et c’est là-dessus que passent les séances suivantes.
05
L’affinage, et la tagline
Nous continuons d’aiguiser. À un moment, nous laissons le modèle de côté et nous jouons avec la tagline — non pas une formule accrocheuse, mais la Story comprimée jusqu’à ce qu’elle survive à la répétition. La Story vous revient écrite, à tous les formats dont vous aurez besoin : la phrase, les trente secondes, le paragraphe, la direction de la tagline.
06
Cela se termine quand la Story est la vôtre
Pas quand un livrable est remis. Quand votre équipe est à l’aise avec la Story, l’utilise sans vérifier, et la défendrait devant quelqu’un qui la contesterait.
Qui participe
L’équipe, ce sont vos collaborateurs en première ligne, au contact des clients : marketing, vente, et le dirigeant ou la dirigeante, selon la taille de l’entreprise et son organisation. Les gens qui rencontrent les clients sont ceux qui doivent assumer ce qu’ils disent — donc ce sont eux qui la construisent.
Leur nombre ne change pas ce que coûte la Charte narrative.
Combien de temps cela prend
Entre cinq et neuf séances de deux heures, donc au moins une douzaine d’heures de travail ensemble. Nous ne fixons volontairement aucun plafond : l’engagement est que nous travaillons jusqu’à ce que vous ayez votre Story et que vous en soyez satisfait.
Ce qui rend une Charte plus longue qu’une autre, ce n’est pas la taille de l’entreprise. C’est la complexité de la Story et la distance que l’équipe veut parcourir — certaines se satisfont d’une version précoce, d’autres continuent d’affiner.
La plus longue Charte que nous ayons menée. La Story de cette entreprise est publiée comme étude de cas —lisez ce qui a changé.
Combien de temps cela prend et combien cela coûte sont deux questions distinctes ici. La première varie. La seconde non.
Ce que votre équipe garde en main
Vous ne repartez pas seulement avec la Story. Vous repartez avec les trois choses qui font qu’elle reste la vôtre — construites avec votre équipe, dans la pièce, face à la Story qu’elle vient d’arrêter.
La grille de dérive
Un test écrit que n’importe qui peut appliquer à un brouillon avant publication : est-ce que cela part du point de vue du client, est-ce que cela dit ce que vous seul pouvez dire, est-ce que cela correspond à la Story arrêtée. Ce n’est pas une affaire de goût. Une grille que deux personnes appliquent de la même façon.
Les points de contrôle
Les moments précis où la grille s’applique — quels brouillons, à quelle étape, par qui. Placés là où les choses sont réellement validées, et non ajoutés comme une étape que personne n’a le temps de faire.
Les droits de décision
Qui peut dire non, et qui peut revenir sur ce non. La dérive est rarement de la négligence — c’est un désaccord non tranché qui part en compromis, parce que personne n’avait été désigné pour décider.
Ce que cela coûte
À partir de CHF 12’000
Ce que cela couvre
Tout ce qu’il faut pour amener une équipe à une Story qui lui appartient.
- L’équipe de travail, quelle que soit sa taille. Quatre personnes ou huit, le nombre ne change pas ce que vous payez.
- L’appel d’introduction sur votre offre et votre client.
- Tous les workshops de deux heures nécessaires pour y arriver — cinq, sept, neuf. Nous ne nous arrêtons pas à un chiffre.
- Le tableau Mural avec les canvas Storybuilding, qui reste le vôtre.
- Le travail sur la tagline.
- La Story elle-même, écrite, dans une forme que votre équipe peut utiliser sans nous.
Ce qui fait monter le prix
Trois choses, et toutes sont des ajouts que vous choisissez plutôt que des découvertes en cours de route.
- Plus d’une Story. Des divisions, des marques, des gammes de produits ou des publics distincts. Chacun demande son propre passage par le modèle — une Story ne s’étire pas pour couvrir deux marchés, et prétendre le contraire est précisément ce qui a produit le problème au départ.
- Des séances en présentiel. Des workshops menés dans une pièce plutôt que sur Mural. Certaines équipes en ont besoin, et cela change le rythme autant que le coût.
- Le cahier des charges narratif du site. Un périmètre supplémentaire où la Story arrêtée devient une spécification exécutable par une machine — un brief que votre équipe applique elle-même, avec votre charte graphique, dans l’outil de création de site que vous utilisez déjà. C’est la Story traduite en plan de construction. Ce n’est pas de la rédaction, et nous ne construisons pas le site.
Et si cela ne fonctionne pas, vous ne payez pas. Ce n’est pas une figure de style —c’est écrit noir sur blanc.
Pas encore certain que la Story ait besoin d’être reconstruite ? C’est à cela que sert l’Audit narratif Storybuilding — CHF 2’500, déduits intégralement de la Charte narrative s’il vous envoie ici.
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Dites-nous où votre Story cesse de fonctionner. On ne vous vend rien. Vous ne vous engagez à rien.
